FAQ机器人软件更新相关

嗖马Soma AI营销机器人1.0】软件更新与维护指南
 
为了让【嗖马Soma AI营销机器人1.0】始终保持最佳的获客效率和系统稳定性,我们会定期推送软件更新与系统维护。了解正确的软件更新流程和信息获取渠道,将帮助您更好地使用机器人。


机器人软件如何进行更新?

机器人的软件更新并非像普通手机那样随意点击升级,而是需要运维人员会为您一步步协助您完成软件的更新与维护,确保更新过程安全、顺利,避免因误操作导致系统异常。
 
托管模式与自主放置模式,更新方式一样吗?

  • 🏢 托管模式(放置在我们公司):如果您选择托管模式,完全无须担心后续的更新等任何额外操作。我们的技术团队会在后台统一为您完成所有软件更新和系统维护,您只需坐享其成。
 
  • 🏠 自主放置模式(放置在家中或公司):如果您将机器人放在自己身边,当有新版本发布时,请务必联系您的专属运维人员,并严格依照运维人员的指导和说明进行软件的更新及维护,切勿自行盲目操作。


如何第一时间获取更新通知和官方消息?

  • 💬 专属微信/沟通群:后续的任何更新通知、维护安排以及特定消息,都会第一时间在您的专属服务群内发布。
 
  • 📱 官方微信公众号:建议您关注我们的官方公众号,获取第一手的产品信息、更新资讯、功能教程以及行业动态。
 
 
软件更新注意事项:

  • ⚠️ 务必听从指导:请务必依照运维人员的指导和说明进行更新,未按指引操作导致的故障可能影响保修。
 
  • ⏰ 合理安排时间:由于后面板在运行期间会自动执行获客任务,运维人员通常会建议您在特定的空闲时段进行更新,以最大程度减少对获客工作的影响。
 
  • 📡 保持网络畅通:更新过程中请确保机器人连接的Wi-Fi或网络稳定,切勿在更新中途断电或断网。


温馨提示:

如果您在群里或公众号看到更新通知,但不知道如何操作,请第一时间在群内@您的专属运维人员或私信联系,我们将立即为您提供远程协助。
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